プライバシーポリシー

株式会社オポチュニティ（以下「当社」）は、当社が運営する Formiq（以下「当サービス」）におけるユーザーのプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当サービスにおける情報の収集、利用、保護について説明するものです。

当社は、以下の情報を収集します。 (a) アカウント情報 メールアドレスでのアカウント作成、または Google もしくは Apple のログインを通じて、メールアドレス、表示名、プロフィール画像 URL を取得します。Apple のログインで「メールを非公開」を選択された場合は、お客様のアドレスではなく Apple が発行する中継アドレスを取得します。 (b) 利用データ チャート設定、インジケーター設定、トレード記録、バックテスト結果等、ユーザーが当サービス上で作成・保存するデータを収集します。 (c) 決済情報 ウェブサイトでの有料プランの決済は外部の決済代行サービスを通じて処理されます。クレジットカード番号等の決済情報は当該決済代行サービスが直接管理し、当社のサーバーには保存されません。アプリ内で購入された場合、決済はアプリを配信するプラットフォーム事業者が行い、当社が受け取るのは購入の有無と種別のみです。 (d) AI アシスタント利用時のデータ AI アシスタント機能の利用時に、ユーザーが入力したメッセージおよびチャートの状態情報を外部の AI サービスに送信します。これらのデータは当社のサーバーには保存されません。 (e) 利用状況の記録 機能の利用状況を測るための記録を外部の分析サービスへ送信します。記録される操作には、バックテストの実行、リプレイの開始、アラートの設定、購入画面の表示とその結果、通知やウィジェットからの起動などが含まれます。記録には、操作の対象となった通貨ペア、ご契約中のプランの種別、初回利用日からの経過日数といった情報が伴います。 ログインしている間、これらの記録はアカウントの識別子と結び付けて送信されます。同じ方によるアプリとウェブの利用を一つとして数えるためであり、匿名の統計ではありません。ログアウトしている間の記録はアカウントと結び付きません。 (f) 不具合の記録 アプリまたはブラウザが異常終了した場合に、原因を特定するための記録を外部のエラー収集サービスへ送信します。記録には、端末の機種名と OS の版（ウェブの場合はブラウザの種類）、エラーの発生箇所に加え、異常終了した時点で表示していた通貨ペア・時間足・データ取得の進行状況が含まれます。

収集した情報は、以下の目的で利用します。 1. サービスの提供・維持・改善 2. ユーザーのデータ同期（複数デバイス間での設定・データの共有） 3. 有料プランの決済処理および管理 4. AI アシスタント機能における応答生成 5. カスタマーサポートへの対応 6. サービスの利用状況の分析 7. 不正利用の防止 8. お知らせメールの配信（相場に関する情報、新機能のご案内）。あらかじめご同意いただいた方にのみ送信します。同意はアカウント作成時に個別にお伺いし、初期状態では選択されていません。同意の記録（同意日時・同意時のアドレス・同意いただいた画面・その時点の本ポリシーの版）を保存します。 9. 当サービスの提供に必要な通知の送信（本人確認、パスワードの再設定、決済・更新・解約の連絡、重要な仕様変更、障害および保守の告知、規約変更の通知等）。これらはサービスの提供に不可欠なものであり、前項の同意の有無にかかわらず送信します。

当サービスは、機能を提供するために以下の種類の外部サービスを利用しており、必要なデータを各サービスに送信します。 1. 認証基盤サービス — ログイン認証のためアカウント情報を送信します。 2. データベースサービス — 第2条(b)のユーザーデータを保存します。 3. 分析サービス — 第2条(e)の利用状況の記録を送信します。ログインしている間は、アカウントの識別子を伴います。 4. エラー収集サービス — 第2条(f)の不具合の記録を送信します。 5. 決済代行サービス — ウェブサイトでの有料プランの決済処理のため、決済に必要な情報が送信されます。 6. アプリ配信プラットフォーム — アプリ内で購入された場合、決済および購入の管理は当該プラットフォーム事業者が行います。 7. AI サービス — AI アシスタント機能の利用時に、ユーザーの入力内容およびチャート状態情報を送信します。 8. 為替データ提供サービス — チャートデータの取得のためリクエストを送信します。リクエストには、お客様の IP アドレスと、取得しようとしている通貨ペアおよび期間が含まれます。アカウント情報は送信しません。 9. メール配信サービス — 第3条8のお知らせメール、および当サービスの提供に必要な通知の送信のため、メールアドレスと当社が付与する識別情報を送信します。配信の停止、および到達・開封の記録は、当該サービス上で管理されます。 各外部サービスにおけるデータの取り扱いは、各サービス提供者が定めるプライバシーポリシーに従います。

1. ユーザーデータは外部のクラウドデータベースサービスに保存されます。 2. アプリでは、設定・トレード記録・描画等を端末内にも保存します。iCloud 同期を有効にした場合、これらはお客様ご自身の iCloud にも保存されます。当社はお客様の iCloud の内容にアクセスできません。 3. データは暗号化された通信（TLS）を通じて送受信されます。 4. アカウント削除の要求を受けた場合、アカウント情報および第2条(b)のユーザーデータを30日以内に削除します。端末内および iCloud のデータは、アプリの初期化またはアプリの削除によりお客様ご自身で削除できます。 5. 第2条(e)(f)の記録は、アカウントとは別に各外部サービスの定める保存期間に従って保持され、期間の経過により自動的に削除されます。これらの削除をご希望の場合は、下記の連絡先へご連絡ください。

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。 1. ユーザーの同意がある場合 2. 前項に定める外部サービスへの連携（サービス提供に必要な範囲に限ります） 3. 法令に基づき開示が求められた場合 4. 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合

ウェブサイトでは、以下の目的で Cookie およびブラウザのローカルストレージを使用します。 1. ログイン状態の維持 2. ユーザー設定の保存（チャートテーマ、言語設定等） 3. サービスの利用状況の分析 アプリでは Cookie を使用せず、同等の情報を端末内の保存領域に保持します。 これらは当サービスの機能提供および第2条(e)の測定に必要なものであり、広告目的の追跡には使用しません。アプリでは追跡許可（ATT）の要求を行っておらず、広告識別子（IDFA）を取得しません。

ユーザーは、以下の権利を有します。 1. 自己のデータへのアクセスおよびエクスポート 2. データの訂正または削除の要求 3. アカウントの削除 4. データ処理への同意の撤回 5. お知らせメールの配信停止（各メール末尾の配信停止リンク、または下記の連絡先へのご連絡により、いつでも停止できます） これらの権利を行使する場合は、support@formiq.jp までご連絡ください。

欧州経済領域（EEA）または英国に所在するユーザーは、一般データ保護規則（GDPR）に基づき、以下の追加的な権利を有します。 (a) 処理の法的根拠 当社は、以下の根拠に基づいて個人データを処理します。 1. 契約の履行 — お申し込みいただいたサービスを提供するため 2. 正当な利益 — サービスの改善、不正の防止、セキュリティの確保のため 3. 同意 — AI アシスタントや分析など、任意の機能について (b) GDPR に基づく権利 第8条に定める権利に加えて、以下の権利を有します。 1. データポータビリティ — 構造化された機械可読形式でデータを受け取る権利 2. 処理の制限 — データの利用範囲を制限するよう求める権利 3. 処理への異議 — 正当な利益に基づく処理に異議を申し立てる権利 4. 苦情の申立て — 所在地のデータ保護監督機関に苦情を申し立てる権利 (c) データの越境移転 ユーザーのデータは、当社の利用する外部サービスが所在する EEA 域外の国（日本および米国を含む）に移転され、処理される場合があります。これらの移転は、標準契約条項（SCC）または同等の措置により保護されます。 (d) データの保存期間 当社は、サービスの提供に必要な期間に限り個人データを保持します。アカウント削除後は、30日以内にすべてのデータを完全に削除します。匿名化された分析データは、期間を定めず保持することがあります。

カリフォルニア州の居住者は、カリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）およびカリフォルニア州プライバシー権法（CPRA）に基づき、以下の追加的な権利を有します。 (a) 知る権利 当社が収集した個人情報の種類および具体的な内容、収集元、事業上の目的、共有先の第三者の種類について、開示を求めることができます。 (b) 削除を求める権利 当社が収集した個人情報の削除を求めることができます（一定の例外があります）。 (c) 訂正を求める権利 不正確な個人情報の訂正を求めることができます。 (d) 販売・共有のオプトアウトの権利 当社は個人情報を販売しません。また、文脈横断的行動広告のために個人情報を共有することもありません。 (e) 差別を受けない権利 当社は、CCPA／CPRA 上の権利を行使したことを理由に、ユーザーを不利に取り扱うことはありません。 (f) 収集する個人情報の種類 1. 識別子（メールアドレス、表示名） 2. 商取引情報（サブスクリプションの状態） 3. インターネット利用情報（利用状況の記録、チャート設定） 4. 上記から導かれる推定情報 (g) 権利の行使方法 support@formiq.jp までご請求ください。本人確認のうえ、45日以内に回答します。

当サービスは16歳未満のユーザーを対象としていません。16歳未満の方が当サービスを利用していることが判明した場合、速やかに当該アカウントおよびデータを削除します。

当社は、ユーザー情報の保護のために以下の対策を講じています。 1. 通信の暗号化（HTTPS/TLS） 2. データベースのアクセス制御ルールによるデータ保護 3. サーバーサイドでの認証・認可処理 4. 決済情報の非保持（PCI DSS 準拠の外部決済サービスに委任）

本ポリシーを変更する場合は、当サービス上に変更内容を掲示します。重要な変更については、メールまたはアプリ内通知によりお知らせします。

運営: 株式会社オポチュニティ メール: support@formiq.jp